Slick für Business

Verwandeln Sie jede Kundeninteraktion in einen Verkauf mit KI-gestütztem Verkauf.

Erstelle Slicks, die deine Kunden bedienen, aus jeder Konversation lernen und deine Abläufe skalieren – ohne dein Team zu skalieren.

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ValentinoMajid Al FuttaimCrate & BarrelDriven PropertiesFLOOSS

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Personalisiertes Angebot

Hey Adam, wir haben eine tolle Aktion für ein passendes Set zu dem Ledersofa, das du letzten Monat gekauft hast. Interessiert?

Sie

Klar, was habt ihr?

Hier ist, was wir dir empfehlen:

Sie

Ich liebe diesen schwarzen Marmor-Couchtisch.

Ausgezeichnete Wahl! Möchtest du ihn im Geschäft sehen, oder soll ich eine Bestellung vorbereiten und ihn dir schicken?

Sie

Schick ihn.

Bestellung aufgegeben!

Schwarzer Marmor-Couchtisch – 1.200 €. Versand an deine hinterlegte Adresse. Ankunft Donnerstag.

just now

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Sie

Hallo, ich habe letzte Woche ein Sofa bestellt, aber keine Updates erhalten.

Hallo Sarah! Lass mich das prüfen. Gefunden – deine Bestellung #4521 ist unterwegs. Voraussichtliche Lieferung: Morgen zwischen 14-18 Uhr. Du bekommst 30 Minuten vorher eine Bestätigungs-SMS.

Sie

Kann ich die Lieferung auf Freitag ändern?

Natürlich! Ich habe auf Freitag umgeplant, gleiches Zeitfenster (14-18 Uhr). Du bekommst bald eine neue Bestätigung. Noch etwas?

Sie

Nein, perfekt. Danke!

Problem gelöst

Lieferung umgeplant. Kunde zufrieden. Lösungszeit: 47 Sekunden.

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Wöchentliche Übersicht

Gartenmöbel diese Woche um 34% gestiegen. 47 Kunden fragten nach Rattanstühlen – wir führen sie nicht.

Sie

Interessant. Sende den Lücken-Alert an das Einkaufsteam.

Wird gemacht – sende jetzt. Ich habe auch bemerkt, dass 23 Kunden diese Woche "Lieferverzögerung" erwähnten. Soll ich das an den Betrieb melden?

Sie

Ja, mit den spezifischen Bestellnummern.

Insights geteilt

Lücken-Alert an #buying gesendet. Lieferprobleme an #operations gemeldet mit 23 angehängten Bestellnummern.

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Tägliche Betriebszusammenfassung

342 Gespräche heute bearbeitet. 12 an menschliche Agenten eskaliert. 3 erfordern morgen Follow-up.

Sie

Worum ging es bei den Eskalationen?

8 waren Erstattungsanfragen über $500 (Richtliniengrenze). 3 waren Beschwerden über beschädigte Artikel. 1 war ein VIP, der nach dem Filialleiter fragte.

Sie

Leite VIP-Anfragen ab jetzt direkt an mich weiter.

Erledigt. VIP-Anfragen kommen jetzt sofort zu dir. Soll ich auch das Customer Success Team einbeziehen?

Sie

Ja.

Workflow aktualisiert

VIP-Eskalationspfad aktualisiert. Du + CS-Team werdet sofort benachrichtigt.

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